Zapowiedzi

Komunikaty i zapowiedzi
wgraj własny komunikat lub skorzystaj z płatnego albo wirtualnego lektora

Przetestuj pakiet Elite. Odbierz więcej numerów i minut.

Dodatkowo RINGY za 10 zł netto/mc! Promocja od 20 do 29 sierpnia br.

Co to jest?

Zapowiedź/komunikat jest to informacja głosowa, odtwarzana osobie dzwoniącej do Twojej firmy.

Komunikaty/zapowiedzi można wykorzystać w dowolny sposób, przede wszystkim jako przywitanie osoby dzwoniącej, które zostanie odtworzone, po połączeniu się z Twoim numerem firmowym. Możesz również w ten sposób dodać informację o aktualnie panującej promocji na Twoje produkty, czy też o zbliżającym się, ważnym dla Twojej firmy, wydarzeniu, do odsłuchania np. w trakcie oczekiwania na połączenie z pracownikiem Twojej firmy.

Polecamy wykorzystanie tego rozwiązania, każdej firmie, która chce aby rozmowy były automatycznie odbierane, a dzwoniący usłyszał w słuchawce odpowiednie informacje.

Jak przygotować i uruchomić nagranie?

Sposoby realizacji nagrania:

  • przygotuj nagranie samodzielnie, w formacie: WAV enkodowane do PCM, 8 kHz, 16 bit, mono,
  • skorzystaj z naszego darmowego wirtualnego lektora (dostępnego w Panelu Klienta),
  • zleć realizację TeleCube, wybierając lektora z naszej bazy.

Z wirtualnego lektora, możesz skorzystać bez dodatkowych kosztów. Bezpłatny wirtualny lektor to sprawdzony syntezator mowy. Dzięki niemu swój własny komunikat możesz nagrać w kilka minut, a nawet sekund!

Za pomocą naszych doświadczonych lektorów, zyskasz profesjonalnie nagrane komunikaty dla Twojej wirtualnej centrali.
Jeżeli interesuje Cię oferta nagrań oferowanych przez profesjonalnych lektorów, zajrzyj tutaj

Jak włączyć?

Jest to funkcja centralki, zatem aby ją uruchomić musisz zalogować się do Panelu, przejść do zakładki menu „Wirtualna Centrala”, kliknąć „Moje Centralki” i wybrać centralkę, w której chcesz dodać ten element.

Następnie kliknij na zielony przycisk ze znakiem plusa i z „Narzędzi” wybierz „Zapowiedź”, a następnie uzupełnij odpowiednie pola.

Możesz włączyć możliwość pominięcia przez dzwoniącego komunikatu, jak również ustawić powtarzalność jego odtwarzania (dzwoniący usłyszy go wielokrotnie), radzimy jednak nie nadużywać tej funkcji.

Jak skorzystać z lektora?

Zachęcamy do zapoznania się z płatną ofertą profesjonalnych nagrań lektorskich. Sprawdź szczegóły.


Jeśli natomiast nasz darmowy wirtualny lektor bardziej Tobie odpowiada, skorzystaj z niego. W tym celu:

    • zaloguj się do swojego Panelu,
    • przejdź do schematu Twojej Wirtualnej Centralki,
    • z listy narzędzi, wybierz opcję, do której chcesz dodać nagranie (np. „Zapowiedź”, „IVR”, „Kolejkowanie”, „Poczta Głosowa”),
    • przy liście wyboru Zapowiedzi kliknij w ikonę z dużym i małym „T”,

Screen pokazujący gdzie w panelu Klienta znajduje się wirtualny lektor

  • pojawi się okno, w którym możesz dodać, odsłuchać i zapisać treść zapowiedzi.

Jak zapisać komunikat w wirtualnym lektorze TeleCube

Zapowiedź możesz nagrać w różnych językach. Języki które obecnie wspieramy:

  • j. polski
  • j. angielski
  • j. czeski
  • j. francuski
  • j. niemiecki
  • j. rosyjski
  • j. słowacki
  • j. słoweński
  • j. włoski