WIRTUALNA CENTRALA
Wirtualna centrala telefoniczna (centrala w chmurze) to narzędzie, które doceniły korporacje. Kiedyś drogie i dostępne dla nielicznych, dzisiaj w zasięgu każdej firmy, już od 39 zł netto / miesięcznie, z możliwością wdrożenia i użytkowania bez konieczności posiadania specjalistycznej wiedzy.
Wirtualna centrala pozwala na przemianę tradycyjnego numeru stacjonarnego w nowoczesne i proste w obsłudze rozwiązanie, usprawniające komunikację zarówno z Klientami, jak i pomiędzy pracownikami (poprzez takie funkcje jak np. nagrywanie rozmów, telekonferencje, poczta głosowa, warunek czasowy, fax przez internet czy IVR).
Implementacja Wirtualnej Centralki TeleCube w Twojej firmie podnosi jakość jej wizerunku oraz profesjonalizm. Umożliwia pełne zarządzanie połączeniami przychodzącymi i wychodzącymi z firmy, dzięki temu masz kontrolę nie tylko nad ich przebiegiem, ale również kosztami.
Jak osiągnąć sukces z TeleCube?
Włącz zapowiedź
Dzięki niej telefon zawsze zostanie odebrany, a rozmówca usłyszy przywitanie nagrane przez Ciebie lub przez naszego wielojęzycznego Wirtualnego Lektora.
Ustaw warunek czasowy
Poinformuj dzwoniącego o godzinach i dniach Twojej dostępności. Poproś o kontakt w innym terminie lub przekieruj rozmowę na komórkę.
Korzystaj z SMS
Możesz w ten sposób przypomnieć kontrahentowi o umówionym spotkaniu lub poinformować klienta o trwającej promocji.
Skorzystaj z kolejki
Dzwoniący nie będą odrzucani, w przypadku kilku połączeń jednocześnie na Twój numer. Zostaną natomiast ustawieni w kolejce.
Nagrywaj rozmowy
Wracaj do ważnych połączeń i odtwarzaj ich przebieg. Nagrania są dostępne zarówno przez FTP jak i w Panelu, przez 30 dni.
Stwórz IVR
W prosty sposób przełóż schemat organizacyjny Twojej firmy na schemat centrali, dzięki temu rozmówca samodzielnie, tonowo wybierze z kim chce się połączyć.
Uruchom wirtualny faks
Wysyłaj faksy przez Panel Klienta, gdy zajdzie taka potrzeba. Otrzymuj faksy na maila i zadbaj o środowisko naturalne.
Wybierz numer zagraniczny
Dla Twoich zagranicznych klientów. Pokaż swoją obecność w ich Państwie! Uruchom lub przenieś lokalny numer zagraniczny.
Realizuj telekonferencje
Prowadź konferencję z dowolnego telefonu na świecie, nawet z 15 osobami jednocześnie, które niekoniecznie muszą być w biurze.
Jeśli prowadzisz call center
Zintegruj Twój system z naszą wirtualną centralą. Integrujemy systemy ICT zgodnie z tym czego potrzebujesz.
Dlaczego TeleCube?
Oferujemy proste i intuicyjne narzędzie, które ma zastosowanie w każdej branży biznesu.
Zobacz jak inni wdrożyli Wirtualną Centralę TeleCube – a następnie sam zbuduj własną centralkę!
TeleCube w akcji – w obsłudze infolinii
Wykorzystane elementy: IVR – Interactive Voice Response, Kolejkowanie, Zespół (Grupa) Telefonów
Firma pana Jakuba prowadzi telefoniczne wsparcie techniczne, z którego korzystają klienci pewnego banku. Aby każdy klient mógł połączyć się z konsultantem, TeleCube uruchomił mechanizm kolejkowania w wirtualnej centrali. Dzięki temu, klienci pana Jakuba nie muszą doświadczać już sygnału zajętości, a ich zgłoszenia są przyjmowane zgodnie z kolejką.
Zobacz TeleCube w akcji – w mobilnej kancelarii
Wirtualna Centrala - Oferta
Przetestuj dowolny pakiet Wirtualnej Centrali TeleCube, przez 14 dni, bez żadnych zobowiązań.
Zaopatrzymy Cię w numery telefoniczne i minuty do wykorzystania na testowe połączenia.
netto / m-c
podstawowa wirtualna centrala(m.in. IVR, kolejkowanie, SMS, e-fax)
billing online i raporty bezpłatny wirtualny lektornetto / m-c
podstawowa wirtualna centrala(m.in. IVR, kolejkowanie, SMS, e-fax)
nagrywanie rozmów billing online i raporty bezpłatny wirtualny lektornetto / m-c
podstawowa wirtualna centrala(m.in. IVR, kolejkowanie, SMS, e-fax)
nagrywanie rozmów billing online i raporty bezpłatny wirtualny lektor telekonferencja 1 widget callback RINGY monitorowanie rozmów SMS Pro(Ankieta SMS + SMS po rozmowie)
netto / m-c
podstawowa wirtualna centrala(m.in. IVR, kolejkowanie, SMS, e-fax)
nagrywanie rozmów billing online i raporty bezpłatny wirtualny lektor telekonferencja 1 widget callback RINGY monitorowanie rozmów SMS Pro(Ankieta SMS + SMS po rozmowie)
API w wersji podstawowejnetto / m-c
lub do 111 SMS-ów
Umowa tylko na 12 mc-y podstawowa wirtualna centrala(m.in. IVR, kolejkowanie, SMS, e-fax)
billing online i raporty bezpłatny wirtualny lektornetto / m-c
lub do 222 SMS-ów
Umowa tylko na 12 mc-y podstawowa wirtualna centrala(m.in. IVR, kolejkowanie, SMS, e-fax)
nagrywanie rozmów billing online i raporty bezpłatny wirtualny lektornetto / m-c
lub do 444 SMS-ów
Umowa tylko na 12 mc-y podstawowa wirtualna centrala(m.in. IVR, kolejkowanie, SMS, e-fax)
nagrywanie rozmów billing online i raporty bezpłatny wirtualny lektor telekonferencja 1 widget callback RINGY monitorowanie rozmów SMS Pro(Ankieta SMS + SMS po rozmowie)
netto / m-c
lub do 888 SMS-ów
Umowa tylko na 12 mc-y podstawowa wirtualna centrala(m.in. IVR, kolejkowanie, SMS, e-fax)
nagrywanie rozmów billing online i raporty bezpłatny wirtualny lektor telekonferencja 1 widget callback RINGY monitorowanie rozmów SMS Pro(Ankieta SMS + SMS po rozmowie)
API w wersji podstawowejDodatkowe informacje:
- Oferujemy zakresy 100 numerów DDI do każdego pakietu w cenie 100 zł netto miesięcznie oraz możliwość dokupienia pojedynczych numerów wewnętrznych i miejskich (polskich stacjonarnych)
- Powyższe ceny zawierają przyznaną ulgę i dotyczą umowy na czas określony. Aby uzyskać szczegółowe informacje, kliknij tu.
- Pakiety minut lub pakiety SMSów, oznaczone w tabelce zielonym kolorem obowiązują wyłącznie dla oferty abonamentowej – postpaid. Podana ilość minut dotyczy połączeń w cenie 5 groszy netto/min. (np. na polskie numery stacjonarne), a podana ilość SMSów dotyczy SMSów w cenie 9 gr netto / SMS. Przy korzystaniu z droższych połączeń lub droższych SMSów, podana ilość minut i SMSów będzie relatywnie mniejsza. W przypadku niewykorzystania w danym miesiącu, wszystkich minut, można w ramach niewykorzystanej puli skorzystać w danym miesiącu z odpowiadającej mu kwotowo liczby dodatkowych SMSów lub odwrotnie (Przykład: w pakiecie Start można wykorzystać a) 140 minut rozmów w cenie 5 gr netto/min. i 33 SMSy w cenie 9 groszy netto/SMS lub b) 90 SMSów w cenie 9 gr netto/SMS i 38 min. rozmów w cenie 5 gr netto/min.). Jeśli posiadają Państwo indywidualny cennik, wtedy podana ilość minut lub SMSów dotyczy najtańszych połączeń lub SMSów, w danym cenniku.
- Istnieje możliwość dokupienia do danego pakietu E-centrali usług, które są dostępne w wyższych pakietach. Koszty dokupienia danej usługi będą następujące: ** nagrywanie rozmów (w cenie 59 zł netto / mc + 59 zł netto jednorazowa opłata aktywacyjna); telekonferencje (10 zł netto / 3 dni lub 30 zł netto / miesiąc); call back RINGY (w cenie 29 zł netto / miesiąc / 1 widget + 29 zł netto jednorazowa opłata aktywacyjna); Monitorowanie rozmów (nazywane również ClaudeControl, 22 zł netto za miesiąc); SMS Pro tj. Ankieta SMS + SMS po rozmowie (w cenie 19 zł netto / mc + 19 zł netto jednorazowa opłata aktywacyjna) oraz API w wersji podstawowej (49 zł netto / miesiąc).
- * W każdej chwili możesz uruchomić Polski numer komórkowy. Jednorazowa opłata aktywacyjna (obowiązuje także w przypadku numerów przydzielanych w ramach pakietów) wynosi: 29 zł netto (przy rozliczeniu Abonamentowym/Postpaid) lub 49 zł netto (przy rozliczeniu Prepaid). Miesięczny koszt dodatkowego numeru komórkowego (poza pakietem): 49 zł netto (przy rozliczeniu Prepaid) lub 29 zł netto (przy rozliczeniu Abonamentowym/Postpaid). Polski numer komórkowy, możesz opcjonalnie przetestować już w okresie testowym, pod warunkiem, że uiścisz jednorazową (bezzwrotną) opłatę aktywacyjną – 49 zł netto / 1 numer.
- Do podanych cen netto należy doliczyć obowiązujący podatek VAT.
- Po więcej informacji zapraszamy do kontaktu z naszym Konsultantem.